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融信在線定制企業-合力億捷
融信在線定制企業-合力億捷
詳細介紹:

北京合力億捷科技股份有限公司(原合力金橋軟件),是國內領先的軟件和服務提供商,度身為客戶提供完善的信息化解決方案。業務范圍包括:呼叫中心全套解決方案、行業應用軟件開發和云服務。合力億捷的軟件和服務已經被千余家企業采用,覆蓋電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育、電子商務、生產制造、公共事業等眾多領域。

產品與方案:

呼叫中心

合力億捷十余年專注呼叫中心領域,具有豐富的行業經驗和技術積累,提供從專業咨詢、呼叫中心設備及呼叫中心系統建設方案、專業系統實施、海量400號碼及中繼資源、以客戶為中心的專業服務等全套呼叫中心解決方案。

專業咨詢:業務分析  流程優化   IT系統系統規劃與整合

建設方案:自建型呼叫中心  租用型呼叫中心  微博/微信等多渠道整合

系統實施:煙盒的項目及運營管理制度 完善的實施方法論 租用型呼叫中心2個工作日上線

自主知識產權:身后的技術積累  27項核心技術  62項軟件著作權

通信資源:海量的400號碼  豐富的中繼線路  優惠的外呼資費  呼叫中心職場資源

售后服務:以客戶為中心  一站式服務

行業解決方案

合力億捷行業解決方案為大、中、小型企業,提供從呼叫中心到業務軟件開發等全系列、一體化信息解決方案。覆蓋電信運營商、速遞物流、金融保險、智慧城市、電子商務、教育、能源、政府公共事業、商旅等眾多行業。

電信運營商:呼叫中心  集團客戶關系管理

速遞物流:呼叫中心攬投調度  自助服務 運營監控管理

智慧城市:智慧民生  智慧政務  平安城市  企業服務

金融保險     電子商務    教育培訓   旅游行業

合力云服務

合力云-呼叫中心:云呼叫中心是一種平臺租用服務,企業無需購買任何軟、硬件系統,只需具備人員、場地等基本條件,即可快速擁有屬于自己的專業的呼叫中心系統,7x24監控運維服務、升級服務由服務商提供。別稱:托管型呼叫中心、虛擬呼叫中心。

合力云-電話會議:云電話會議讓會議召開變成十分輕松簡單,只需1步召開會議,不論你身處何時何地都可以快速召開會議,全程錄音,實時控制管理會議。

合力云-通信:隨時隨地通過多種終端方便快捷地共享信息,高效地協同工作。建立“以客戶為中心”的客戶、市場、人員、產品等的信息獲取與處理的信息支撐,提供客戶管理、移動辦公、信息采集、任務分派、移動考勤等功能,幫助企業管理人員快速獲取市場數據、工作進展和業務人員動態,為管理和決策提供科學的依據,實現企業科學管理、高效運行。

合力云-超級400:輕松擁有屬于自己的專屬400號碼。全程錄音、永不占線;漏電提醒、不遺漏任何商機;隨時綁定手機和座機;話務報表,一目了然。

統一通信

合力億捷統一通信解決方案(HollyUC統一通信)集成了企業總機、電話會議、呼叫中心、企業通信錄、企業IM、企業OA、考勤管理等功能,是為您的企業和員工打造的整體通信解決方案。

 

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